Brasília (DF) – O cenário das telecomunicações brasileiras vai mudar radicalmente nos próximos anos. A partir de 2027, manter ou contratar uma linha telefônica móvel exigirá validação por biometria facial, uma medida adotada para fechar o cerco contra fraudes de identidade no setor.
A decisão foi tomada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). O sistema exigirá o reconhecimento facial aliado à prova de vida, cruzando as imagens capturadas com registros já armazenados em acervos públicos ou privados.
Os clientes poderão realizar o procedimento de forma presencial nas lojas das operadoras ou diretamente pelos canais digitais, como aplicativos e sites oficiais. Caso o sistema encontre barreiras técnicas que impeçam a autenticação facial, a regulamentação prevê métodos alternativos para assegurar a identidade do assinantee.
O cronograma de implantação foi estruturado em etapas. Linhas pré-pagas novas deverão adotar o sistema até 30 de setembro de 2027. Já as ativações pós-pagas, pedidos de portabilidade, substituição de chips e modificações em cadastros ou contratos terão prazo limite fixado em 31 de dezembro de 2027.
Para quem já possui uma linha ativa, o prazo final para regularização se estende até janeiro de 2029. Os usuários que ignorarem a exigência e não realizarem o cadastro biométrico dentro do prazo enfrentarão a suspensão dos serviços, seguida pelo cancelamento definitivo da linha.
