Brasília (DF) – A Caixa Econômica Federal passou a permitir, nesta terça-feira (10), que trabalhadores autorizem instituições financeiras a consultar informações do extrato do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). A mudança facilita o uso do documento para comprovar renda ou vínculo empregatício em operações financeiras.
Com o novo sistema, o trabalhador deixa de precisar baixar, imprimir e entregar o extrato ao banco ou à instituição. A consulta é feita diretamente na base do fundo, desde que haja autorização expressa do titular da conta.
Segundo a Caixa, a iniciativa busca tornar a comprovação de renda e de vínculo mais prática, ao mesmo tempo em que aumenta a segurança do processo. A empresa também aponta que a medida reduz o risco de documentos adulterados ou com informações inconsistentes.
O serviço tem regras específicas. A autorização é gratuita e não envolve cobrança. Quem decide é o próprio trabalhador, que escolhe quais instituições podem consultar os dados. A permissão tem validade de 90 dias e pode ser revogada a qualquer momento.
Quanto ao alcance, as instituições autorizadas conseguem consultar os depósitos dos últimos 12 meses. Também existe um limite importante para preservação da privacidade: o sistema não permite consultar o saldo total da conta vinculada ao FGTS. Essa informação continua disponível apenas para consulta do titular pelo aplicativo FGTS.
Para habilitar a consulta, a autorização pode ser feita de duas formas: pelo aplicativo FGTS ou presencialmente, em uma agência da Caixa. Depois de concedida, a permissão vale por 90 dias e permanece cancelável a qualquer momento, conforme a decisão do titular.
Com a autorização em mãos, as instituições habilitadas passam a acessar o histórico dos depósitos realizados nos últimos 12 meses. Na prática, o acesso permite que bancos verifiquem informações ligadas ao vínculo de trabalho e à renda declarada pelo cliente, ajudando na avaliação de risco e na prevenção de fraudes.
Mesmo com a consulta autorizada, o serviço trata de informações específicas da conta vinculada ao FGTS. O saldo total do trabalhador não é liberado, mantendo-se restrito ao aplicativo do próprio titular.
Antes de receber autorizações dos trabalhadores, os bancos e outras instituições precisam passar por habilitação junto à Caixa. A solicitação deve ser enviada por e-mail corporativo para o endereço cefge24@caixa.gov.br, com a documentação exigida no Manual Operacional.
Após a habilitação, a instituição passa a integrar a lista de agentes financeiros que podem ser autorizados pelos trabalhadores. A partir daí, a consulta depende da permissão concedida pelo titular, conforme a escolha feita na hora da autorização.
A Caixa também relaciona o modelo a objetivos de inclusão financeira. A empresa afirma que o compartilhamento de informações diretamente da base do FGTS pode ajudar as instituições financeiras a trabalharem com dados mais confiáveis sobre renda e vínculo empregatício.
Com essas informações, os bancos teriam condições de avaliar melhor o perfil dos clientes e oferecer serviços mais aderentes às necessidades de cada pessoa. No fim, o sistema reduz etapas operacionais e muda a forma de comprovação exigida em processos bancários.
O manual com orientações para as instituições está disponível no site da Caixa, na seção de downloads, e no portal do FGTS, na área de destaques, em “Consulta Extrato FGTS”.
