Uma avaliação sobre acessibilidade das plataformas usadas para teleconferências, aulas e reuniões virtuais, junto a 64 usuários, feita em novembro deste ano, identificou que pode haver barreiras nas ferramentas que dificultem e limitem a participação de pessoas com deficiências auditivas e de visão nessas atividades. Para melhor compreensão é indicada mais mediação dos apresentadores.<img style="width: 1px; height: 1px; display: inline;" src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.png?id=1396264&o=rss" /><img style="width: 1px; height: 1px; display: inline;" src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.gif?id=1396264&o=rss" /> “Sem a intervenção do apresentador para garantir a acessibilidade ao conteúdo, parte do grupo (lendo o conteúdo em texto e trocando mensagens por <em>chat,</em> pessoas com deficiência visual e auditiva podem ter problemas para participar e compreender o conteúdo da reunião”, descreve a Pesquisa sobre Acessibilidade das Ferramentas de Videoconferência em Plataforma<em> Web</em>, elaborada e publicada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR e pelo Centro de Estudos sobre Tecnologias Web. De acordo com o <a href="http://ceweb.br/media/docs/publicacoes/16/20201211144102/Pesquisa%20-%20Ferramentas%20de%20videoconfere%CC%82ncia%20FINAL.pdf" target="_blank" rel="noopener">estudo disponível na internet</a>, “a compreensão do que acontece em uma reunião é o resultado mais difícil de se alcançar durante a participação de pessoas com deficiência em reuniões online. As pessoas com limitações visuais são as que mais encontraram barreiras de compreensão, seguidas pelas pessoas com deficiência auditiva”, diz o estudo. <h2>Plataformas</h2> Usuários entrevistados após o uso das plataformas relataram que “botões mal posicionados podem dificultar a navegação”, que, “apesar de serem essenciais para a compreensão do conteúdo em áudio por pessoas surdas, as legendas ainda funcionam de forma precária” e há ferramentas que “oferecem legenda somente em inglês” e que, quando há tradução, “algumas aplicações têm inconsistências” e exibem “rótulos de botões confusos.” O estudo fez teste com uso das seguintes plataformas: <em>Google Meet</em>,<em> Zoom</em>, <em>Microsoft Teams</em>, <em>Jitsi</em>, <em>WebEx</em> e<em> BigBlueButton</em>. Em termos gerais, a pesquisa verificou que o desempenho dos usuários melhora com a familiaridade. Além disso, “os resultados mostraram que as pessoas com limitações visuais e que usam leitor de tela para navegar na web são as que encontraram as maiores barreiras de uso de ferramentas de reuniões <em>online</em>. Por outro lado, pessoas com limitações auditivas e que navegam na <em>web </em>sem áudio já encontraram maiores facilidades no uso das ferramentas.”