Brasília (DF) – Os 5,05 milhões de candidatos com inscrições confirmadas no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2026 contam com uma alternativa telefônica e gratuita para descobrir o endereço onde farão as avaliações nos dias 8 e 15 de novembro. O serviço por ligação abrange todas as 27 unidades da federação.
A nova modalidade foi criada para funcionar em paralelo ao método tradicional pela internet. A Página do Participante continua ativa no portal oficial para emissão do Cartão de Confirmação de Inscrição até a data dos exames.
Para utilizar o atendimento telefônico, basta discar 0800-616-161. Logo no início da chamada, o usuário precisa selecionar a tecla 0 e seguir as orientações vocais repassadas pelo assistente virtual.
O sistema pede os números do Cadastro de Pessoas Física (CPF) do participante. Em seguida, para impedir vazamento de informações e garantir a segurança, o sistema faz perguntas aleatórias com o intuito de confirmar a identidade do usuário e certificar que a pessoa está inscrita no exame.
Com a identidade validada e a inscrição confirmada, o atendente eletrônico informa o local exato da avaliação. A recomendação é manter papel e caneta próximos durante a ligação para anotar o endereço da instituição de ensino e o número da sala.
Quem preferir a consulta online deve acessar o site oficial, clicar na opção de login com a conta Gov.br, digitar o CPF e a senha cadastrada. No menu lateral, o estudante seleciona a opção correspondente ao local de prova e clica no ícone do assistente virtual para visualizar o Cartão de Confirmação.
O documento reúne dados essenciais como número de inscrição, nome completo, data de nascimento, nome da escola, endereço completo, sala, datas, horários de abertura e fechamento dos portões, além da língua estrangeira escolhida entre inglês ou espanhol. Informações sobre nome social e atendimentos especializados para pessoas com deficiência, gestantes, idosos e diabéticos também constam no documento, quando aprovados.
A edição de 2026 traz cerca de 10 mil novos pontos de aplicação espalhados por mais de 1,7 mil municípios nos 26 estados e no Distrito Federal. Entre os 1,96 milhão de concluintes do ensino médio da rede pública, 80% realizarão as provas na própria escola em que estudam, estratégia adotada para diminuir deslocamentos e facilitar a chegada dos candidatos.
O primeiro dia de exames, em 8 de novembro, abrange 90 questões divididas entre linguagens e ciências humanas, além da redação com limite de 30 linhas, totalizando cinco horas e meia de duração. No segundo domingo, 15 de novembro, os estudantes respondem a 45 perguntas de ciências da natureza e outras 45 de matemática.
